یووی لیزر اینگریو سیرامک ​​مصنوعات

فروخت کے بعد سروس

1. کوالٹی اشورینس اور بعد از فروخت سروس

سامان کی وارنٹی مدت 12 ماہ ہوگی جب سے سامان صارفین کے ذریعہ استعمال کیا جائے گا، تنصیب اور ڈیبگنگ مکمل ہو گئی ہے اور سامان کو مطالبہ کرنے والے کے ذریعہ قبول کیا گیا ہے۔ ڈاٹ لیزر پروڈکٹ کے بعد فروخت سروس کے کام کو بہت اہمیت دیتا ہے، ایک بار جب صارف کو پروڈکٹ ڈیلیور کر دی جاتی ہے، کمپنی نے فوری طور پر صارف کے بعد فروخت سروس کی فائل قائم کی، اور صارف کے پروڈکٹ کے استعمال کی صورتحال کو باقاعدگی سے ٹریک کرتی ہے، تمام مسائل کو حل کرتی ہے اور جواب دیتی ہے۔ صارف کے مسائل، سامان کی ناکامی کے بارے میں صارف کے نوٹیفکیشن کی معلومات موصول ہوئی، کمپنی کے کارکنان 2 گھنٹے کے اندر تیزی سے جواب دے سکتے ہیں۔ اگر ٹیلی فون کی رہنمائی کا ازالہ کرنا مشکل ہے تو، ہماری کمپنی کا تکنیکی عملہ 24 گھنٹے کے اندر کسٹمر سائٹ پر پہنچ سکتا ہے تاکہ مدد فراہم کی جا سکے۔

2. انسٹالیشن اور ڈیبگنگ

مشین کی تنصیب سے پہلے، ہماری فیکٹری آپ کو بنیادی ڈھانچے کی تنصیب کی فائل پیش کرے گی، وہاں آپ کو 2 ہفتوں کی ترسیل کی اچھی ضرورت ہے، Dotslaser کے انجینئرز آپ کی سائٹ پر پہنچ کر مشین کا دوبارہ معائنہ کریں گے۔ تصدیق کریں کہ تمام شرائط سامان کی تنصیب اور کمیشن کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں، سامان بروقت نقل و حمل کرے گا۔ آلات کی تنصیب اور کمیشن کا وقت تقریباً پانچ کام کے دنوں کا ہے، پہلے تین دن سسٹم کے استعمال سے جڑے ہوئے ہیں، اور سروس پروجیکٹ کے بعد سسٹم کام کر رہا ہے۔ انجینئر اگلے دو دنوں میں اہل آپریٹرز کو دیکھ بھال کے بنیادی طریقہ کار اور آلات کی عمومی آپریٹنگ خصوصیات کے بارے میں تربیت دے گا۔

3. سروس سپورٹ

اگر وارنٹی مدت کے دوران سسٹم کے کسی بھی حصے میں کوئی مسئلہ ہے تو، ڈاٹ لیزر کے اچھی تربیت یافتہ سروس انجینئرز سیل فون کال فراہم کرنے یا آن سائٹ سروس شروع کرنے کے لیے تیار ہیں، اگر وارنٹی مدت کے دوران مشین کو کوئی مسئلہ درپیش ہے تو براہ کرم ہم سے براہ راست رابطہ کریں۔ !

پیک کھولنے میں احتیاط

ہر مارکنگ مشین کو فیکٹری میں سختی سے جانچا گیا ہے، صرف شپمنٹ کے لیے کوالیفائیڈ پروڈکٹ۔ جب آپ مال کی ڑلائ وصول کرتے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل چیک کریں۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم DOTSLASER کے ایجنٹ یا عملے سے رابطہ کریں۔

● چاہے نقل و حمل کے دوران نقصان ہو یا خرابی ہو۔

● تصدیق کریں کہ پیکنگ لسٹ میں موجود تمام اشیاء درست ہیں۔

● تصدیق کریں کہ پروڈکٹ کا ماڈل نیم پلیٹ (آپریٹنگ وولٹیج اور KVA نمبر) سے میل کھاتا ہے۔

● اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام کلیمپ سخت ہیں اور آلے میں کوئی غیر ملکی اشیاء نہیں ہیں۔

● آپریشن کے بٹنوں کی تصدیق کریں، سوئچ نارمل ہیں۔